Le Prochain Humain

Vie privée

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 août 2026

La présente politique décrit la manière dont LNNS Entreprise collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

LNNS Entreprise, SAS au capital de 1 000 €
60 rue François 1er, 75008 Paris, France
RCS Paris 930 951 645
Contact : contact@leprochainhumain.com

Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné, cette désignation n'étant pas obligatoire au regard de la nature et du volume des traitements réalisés.

2. Données collectées et finalités

TraitementDonnéesBase légaleConservation
Newsletter Adresse électronique Consentement (art. 6.1.a) Jusqu'au désabonnement, puis 3 ans
Diagnostic gratuit Adresse électronique Consentement Jusqu'au désabonnement, puis 3 ans
Commande et paiement Nom, adresse électronique, pays, identifiant de transaction, quatre derniers chiffres de la carte Exécution du contrat (art. 6.1.b) Durée de la relation ; pièces comptables 10 ans
Compte membre Adresse électronique, mot de passe chiffré, session Exécution du contrat Durée de vie du compte, puis 1 an
Suivi de progression Leçons consultées, position de lecture, date d'achèvement Exécution du contrat Durée de vie du compte
Assistance Adresse électronique et contenu des échanges Intérêt légitime (art. 6.1.f) 3 ans après le dernier contact
Mesure d'audience Page consultée, page de provenance, pays, type d'appareil, navigateur, sous forme agrégée, sans identifiant persistant Intérêt légitime (art. 6.1.f) Données agrégées, conservées sans limite
Sécurité et journaux Adresse IP, horodatage, agent utilisateur Intérêt légitime 12 mois

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n'est mise en œuvre. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

3. Données bancaires

Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée bancaire. Les coordonnées de carte sont saisies directement dans une interface sécurisée fournie par Stripe et transmises à ce seul prestataire. Nous ne recevons de Stripe qu'un identifiant de transaction, le statut du paiement et les quatre derniers chiffres de la carte.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par les prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

PrestataireRôleLocalisation
Hetzner Online GmbHHébergement des serveurs et de la base de donnéesAllemagne (UE)
Stripe Payments Europe, Ltd.Traitement des paiementsIrlande (UE)
Mux, Inc.Hébergement et diffusion des vidéosÉtats-Unis
Resend, Inc.Envoi des courriels transactionnelsÉtats-Unis
Beehiiv, Inc.Gestion de la newsletterÉtats-Unis
Google Ireland Ltd.Fourniture des polices de caractères (Google Fonts)Irlande (UE) / États-Unis

Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par la certification des prestataires au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).

Vos données peuvent en outre être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

5. Cookies et traceurs

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun traceur de profilage et aucun outil de mesure d'audience tiers à des fins marketing.

Les seuls cookies déposés sont strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Ces cookies étant indispensables à la fourniture du service expressément demandé, ils sont dispensés de consentement préalable au sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Mesure d'audience

Nous utilisons Umami, un outil de mesure d'audience libre que nous hébergeons sur nos propres serveurs en Allemagne. Aucune donnée n'est transmise à un tiers.

Umami ne dépose aucun cookie et ne crée aucun identifiant permettant de vous reconnaître d'une visite à l'autre : l'adresse IP et le navigateur sont transformés en une empreinte anonyme renouvelée chaque jour, puis les statistiques sont agrégées. Nous mesurons les pages consultées, les sites de provenance, le pays, le type d'appareil et quelques actions clés du parcours d'achat (acceptation des conditions, affichage du formulaire de paiement).

Ce dispositif étant strictement limité à la mesure d'audience, sans recoupement ni suivi individuel, il relève de l'exemption de consentement prévue par la CNIL. Vous pouvez néanmoins vous y opposer en activant le signal « Do Not Track » de votre navigateur, qu'Umami respecte.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

Aucun système n'étant infaillible, nous nous engageons, en cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, à notifier la CNIL dans les 72 heures et à vous en informer lorsque la réglementation l'impose.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@leprochainhumain.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe. Une pièce justificative d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Le désabonnement de la newsletter est possible à tout moment via le lien figurant au bas de chaque message.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

9. Mineurs

Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des données, écrivez-nous et nous procéderons à leur suppression.

10. Modification de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de modification substantielle, les personnes concernées en sont informées par courriel.